供暖缴费通知

尊敬的热用户：

2022-2023年供暖费收缴工作已经开始，为提前做好供暖准备，请广大用户按时缴费，现将收费具体事宜通知如下：

一、收费时间                                              

2022年10月1日至10月31日     

二、收费标准           

本年度收费标准，暂按照临发改〔2021〕114号文件规定执行(按实际建筑面积），住宅为22.5元/㎡、非住宅为30.9元/㎡，如发改部门调整价格，多退少补。

三、缴费方式

1、线上缴费：关注微信公众号“临朐东城热电”→掌上大厅→交费流程→按照交费流程提示完成微信/支付宝线上缴费。

2、线下缴费：临朐县东城街道夏西路2061号，临朐县东城热电有限公司一楼客服中心收费处，支持现金、微信、支付宝方式缴费；营业时间：08:00-17:30,节假日不休息。

温馨提示：

1、为维护供用热双方合法权益，根据上级部门要求，今年采暖季供暖用户，供暖前须与供热公司签订供用热合同，供用热合同签订方式请关注“临朐东城热电”微信公众号信息推送。

2、第一次缴费用户，须携带身份证、房产证或购房合同等证明文件，通过线下缴费方式缴费。

3、由于受试压开阀时间限制，10月31日以后缴费用户，将于缴费后5日内开启供热阀门，为保证正常取暖，请及时缴纳取暖费。

4、疫情特殊时期，请尽量采取线上无接触方式缴费，客服热线随时为您解决各类供暖问题，如确需现场缴费的，请需佩戴好口罩，扫场所码，出示健康码、行程码，配合工作人员测量体温并做好登记。

四、注意事项

我公司将于11月初开始全系统低温运行，请各用户不要随意改造取暖设施（确需改造的及时联系临朐县东城热电有限公司客服中心），同时密切关注供暖设施，发现泄漏等问题，及时关闭阀门或拨打公司客服中心电话（0536-3398066/3398189）协助处理。

为维护正常供热秩序，保障用户采暖质量，严禁私自盗窃热能，请各采暖用户主动配合。

2022年9月23日

临朐县东城热电有限公司